En France, Belgique et au Luxembourg la livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur à 49€.

Pour toute commande confirmée du lundi au vendredi (hors jours fériés) la préparation de la commande aura généralement lieu dans les 48 heures, dans la limite des stocks disponibles.

L’Officina livre en France, en Corse, à Monaco et en Europe. Pour les autres pays, contactez-nous: HELLO@OFFICINA-PARIS.FR

 

France


RELAIS COLIS MONDIAL RELAY

L’Officina vous offre les frais de livraison pour toutes les commandes en France à partir de 49€ d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, une participation de 3,90€ vous sera facturée.

Le délai de livraison dans un Point Relais est de 3 - 7 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de Mondial Relay. Mondial Relay se réserve également le droit de livrer dans un autre point relais que celui choisi par le client. 

Pour toute commande en point relais, si le colis n'est pas retiré dans le délai prévu et qu'il est renvoyé à l'expéditeur, tout renvoi de votre colis par nos services fera l'objet d'une refacturation des frais de ports additionnés de 3,90€ de frais de retour et traitement. Si au lieu d'un ré-envoi de votre colis, vous souhaitez annuler votre commande, les frais d'envoi initiaux de votre commande ne seront pas remboursés. Les remboursements s'effectueront via le moyen de paiement que vous avez utilisé (Paypal ou carte bancaire) dans un délai maximum de 30 jours.

COLISSIMO

L’Officina vous offre les frais de livraison en Colissimo pour toutes les commandes en France à partir de 69€ d'achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, une participation de 5,90€ vous sera facturée.

Le délai de livraison est de 2 - 3 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de La Poste.

CHRONOPOST / DHL

L’Officina vous offre les frais de livraison en Chronopost / DHL pour toutes les commandes en France à partir de 179€ d'achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, une participation de 13,50€ vous sera facturée. Livraison en 24h. Les commandes validées avant 13h (jours ouvrés) seront livrées le lendemain avant 18h - jours ouvrés.

 

Belgique & Luxembourg


RELAIS COLIS MONDIAL RELAY

L’Officina vous offre les frais de livraison pour toutes les commandes en Belgique et au Luxembourg à partir de 49€ d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, une participation de 3,90€ vous sera facturée.

Le délai de livraison dans un Point Relais est de 3 à 5 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de Mondial Relay. Mondial Relay se réserve également le droit de livrer dans un autre point relais que celui choisi par le client.

Pour toute commande en point relais, si le colis n'est pas retiré dans le délai prévu et qu'il est renvoyé à l'expéditeur, tout renvoi de votre colis par nos services fera l'objet d'une refacturation des frais de ports additionnés de 3,90€ de frais de retour et traitement. Si au lieu d'un ré-envoi de votre colis, vous souhaitez annuler votre commande, les frais d'envoi initiaux de votre commande ne seront pas remboursés. Les remboursements s'effectueront via le moyen de paiement que vous avez utilisé (Paypal ou carte bancaire) dans un délai maximum de 30 jours.

COLIS SUIVI - LA POSTE

La participation aux frais d'expédition sera facturée en fonction du poids de votre commande.

Colis suivi < 1kg    -    éxpédition: 13€

Colis suivi > 1kg    -    éxpédition: 17,50€

Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés. Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de La Poste. Vous disposerez d’un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis, ainsi que d'une assurance en cas de perte ou spoliation.

 

Europe (U.E. et Suisse)


LETTRE SUIVIE*: L'Officina propose une livraison économique en lettre suivie pour les commandes d'un poids inférieur à 250gr - idéal pour vos petites commandes de maquillage! attention, vous ne disposerez pas d'assurance en cas de perte ou spoliation.

* disponible pour l'Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Suisse

Lettre suivie < 100gr    -    éxpédition: 4,45€

Lettre suivie > 250gr    -    éxpédition: 6,90€

Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de La Poste.

 

L'ALLEMAGNE avec Mondial Relay / Hermes (livraison à domicile): L’Officina vous offre les frais de livraison pour toutes les commandes en Allemagne à partir de 149€ d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, une participation de 10€ vous sera facturée. (colis remis contre signature)

Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de Mondial Relay / Hermes.

UK avec Mondial Relay: L’Officina vous offre les frais de livraison pour toutes les commandes aux Royaume-Uni à partir de 149€ d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, une participation de 10€ vous sera facturée.

Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de Mondial Relay.

L'AUTRICHE, L'ITALIE et le PORTUGAL avec Mondial Relay: L’Officina vous offre les frais de livraison pour les commandes en Autriche, Italie et Portugal à partir de 169€ d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, une participation de 11€ vous sera facturée.

Le délai de livraison est de 6 à 8 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de Mondial Relay.

L'ESPAGNE AVEC RELAIS COLIS / PUNTO PACK: L’Officina vous offre les frais de livraison pour les commandes en Espagne à partir de 149€ d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, une participation de 8€ vous sera facturée. Nous travaillons avec plus de 6000 Points Relais "Mondial Relay" repartis sur toute la France, la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne.

Le délai de livraison dans un Point Relais est de 4 à 5 jours ouvrés.

Pour choisir le point relais pour le retrait, rendez vous sur www.puntopack.es et indiquez le numéro du point relais en commentaire à votre commande.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de Mondial Relay. Mondial Relay se réserve également le droit de livrer dans un autre point relais que celui choisi par le client. 

COLIS SUIVI - LA POSTE: La participation aux frais d'expédition est facturée en fonction du poids de votre commande.

Colis suivi < 1kg    -    expédition: 13€

Colis suivi > 1kg    -    expédition: 17,50€

Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de La Poste.

Vous disposerez d’un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis, ainsi que d'une assurance en cas de perte ou spoliation.

 

Départements Outre-Mer


COLISSIMO SUIVI

La participation aux frais d'expédition pour votre commande en Colissimo vous est facturée en fonction du poids de votre commande et de votre zone de livraison.

Vous disposerez d’un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis, ainsi que d'une assurance en cas de perte ou spoliation.

DOM TOM 1

Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.

Colissimo suivi < 1kg    -    éxpédition: 13€

Colissimo suivi > 1kg    -    éxpédition: 19€

L'envoi est effectué par Colissimo en 5 à 10 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de La Poste.

DOM TOM 2

Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

Colissimo suivi < 1kg    -    éxpédition: 18,50€

Colissimo suivi > 1kg    -    éxpédition: 27,50€

L'envoi est effectué par Colissimo en 5 à 10 jours ouvrés.

Ce délai est toutefois communiqué à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation de La Poste.