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POINT RELAIS

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DOMICILE

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L’Officina livre en France, en Corse, à Monaco et en Europe. Pour les autres pays, contactez-nous: hello@officina-paris.fr

Pour les livraisons hors zone Européenne et les DOM-TOM, le colis peut être soumis à des taxes douanières éventuelles qui ne dépendent pas de la volonté de l'Officina.

Zones de livraison – restrictions géographiques: Les transporteurs proposés lors du passage de commande assurent la livraison dans les pays indiqués. Toutefois, certaines zones géographiques spécifiques, telles que les îles, zones éloignées, enclavées ou difficilement accessibles, peuvent ne pas être desservies ou nécessiter des frais d’expédition supplémentaires.

En cas de commande à destination d’une zone non desservie ou impliquant un surcoût significatif : L’Officina se réserve le droit d’annuler la commande et de procéder à son remboursement, ou de proposer à l’Acheteur un mode de livraison alternatif impliquant des frais additionnels. La commande ne sera expédiée qu’après validation expresse de l’Acheteur et paiement des éventuels frais supplémentaires.

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Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif car nous ne maîtrisons pas d'éventuels retards liés à l'organisation du transporteur. 

Pour les livraisons en point relais, Mondial Relay se réserve le droit de livrer dans un autre point relais que celui choisi par le client. 

Pour toute commande livré en point relais, si le colis n'est pas retiré dans le délai prévu et qu'il est renvoyé à l'expéditeur les frais d'expédition ne sont pas remboursés. Tout renvoi de votre colis par nos services fera l'objet d'une refacturation des frais de ports.

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Pour le remboursement d'une commande avec livraison offerte, les frais de livraison initiaux réels seront appliqués et déduits du remboursement. Les remboursements s'effectueront via le moyen de paiement que vous avez utilisé (Paypal ou carte bancaire) dans un délai maximum de 30 jours.

Paris, Click and Collect, retrait des commandes à Paris 9e (Metro Cadet): Dès que votre commande est disponible à notre point retrait, vous recevrez un email avec toutes les informations nécessaires pour y retirer votre colis (adresse exacte, horaires d’ouverture, modalités…). Délai de garde 7 jours. En cas de non retrait de votre commande dans le délai prévu, des frais de traitement de 3€ seront facturés.

RETOURS

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